Verzenden en Retourneren
📦 Verzenden
Wij pakken iedere bestelling met veel plezier voor je in.
Geen lopende bandwerk, maar gewoon aan de keukentafel tussen Toos, Beppie en een flinke stapel leuke vondsten.
We verzenden op werkdagen meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Daarna is je bestelling doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen in huis, afhankelijk van de vervoerder.
🇳🇱 Nederland
- Verzending: € 5,95
- Gratis verzending vanaf € 50,00
🇧🇪 België
- Verzending: € 8,75
🇩🇪 Duitsland
- Verzending: € 8,75
Alle bestellingen worden verzonden met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.
🌍 Staat jouw land er niet tussen?
Geen paniek.
Toos pakt de wereldkaart erbij, Beppie rent alvast richting de voordeur en Amélie zoekt uit wat de beste verzendoptie is.
Stuur ons gerust een berichtje.
De kans is groot dat we ook jouw kant op kunnen verzenden.
We zoeken het graag voor je uit.
We houden van uitdagingen. Zeker als er een postzegel aan te pas komt. 📮🍒
🏡 Afhalen
Woon je in de buurt of kom je toevallig langs?
Dan kun je je bestelling gratis afhalen, maar wel op afspraak.
Na je bestelling nemen we contact met je op om samen een geschikt moment af te spreken.
Zo weet je zeker dat we thuis zijn... en kan Beppie alvast enthousiast bij de deur gaan zitten.
📦 Retourneren
Toch niet helemaal wat je zocht?
Dat kan natuurlijk.
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
We vragen je wel om producten ongebruikt en – voor zover mogelijk – in de originele verpakking terug te sturen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
💔 Beschadigd of iets mis?
Dat lossen we natuurlijk graag op.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?
Stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje via de contactpagina of mail naar info@hethoutjetouwtjevrouwtje.nl.
We zoeken samen naar een passende oplossing.
❤️ Nog even dit...
We zijn misschien geen grote webshop.
Maar we doen wel ons uiterste best om iedere bestelling met zorg in te pakken.
Hopelijk word je net zo blij van het uitpakken als wij worden van het inpakken.
En mocht Beppie haar zin ooit krijgen...
...dan zit er misschien ooit nog een gratis pony bij.
Tot die tijd houden we het gewoon bij leuke vondsten.
🍒 Keep Rocking.
